Wie Analytics das Mitarbeiter-Engagement verändert (und was passiert, wenn es fehlt)

Erfahrt, wie Analytics über den Erfolg eurer internen Kommunikation entscheidet – und warum die richtigen Insights der Schlüssel zu einem vernetzten, produktiven Arbeitsumfeld sind.

Stellt euch zwei Unternehmen vor.

Unternehmen A läuft rund. Die Mitarbeitenden sind motiviert, informiert und bringen ihr Bestes ein. Interne Botschaften kommen an, Informationen sind auffindbar, und das Management weiß, was das Team bewegt. Wie? Sie nutzen Analytics, um Engagement-Muster zu entschlüsseln, die interne Kommunikation zu optimieren und ihren Teams die richtigen Werkzeuge an die Hand zu geben.

Unternehmen B hingegen ahnt nichts von seinen Baustellen. Das Intranet verstaubt, wichtige Infos verpuffen, und Mitarbeitende verlieren Zeit beim Suchen. Feedback bleibt aus – also geht das Management davon aus, alles läuft. Bis plötzlich die Produktivität fällt. Und die ersten Leistungsträger:innen gehen.

Der Unterschied? Unternehmen A nutzt Analytics, um Erfolge sichtbar zu machen und Probleme frühzeitig zu erkennen. Unternehmen B tappt im Dunkeln.

Was fehlende Analytics wirklich kosten

Wenn ihr Employee Engagement nicht messt, verpasst ihr nicht nur wichtige Erkenntnisse – ihr zahlt auch drauf.

• Unmotivierte Mitarbeitende kosten: Niedriges Engagement senkt die Profitabilität um 21 % und die Produktivität um 17 %.
• Hohe Fluktuation wird teuer: Wenn Mitarbeitende kündigen, kostet das Unternehmen bis zum Doppelten ihres Gehalts – durch verlorenes Wissen und teure Neueinstellungen.
• Der globale Schaden ist enorm: Weltweit verursacht fehlendes Engagement jährliche Verluste von unglaublichen 8,8 Billionen Dollar.

Das Tragische? Viele dieser Probleme ließen sich mit den richtigen Analytics-Tools ganz einfach vermeiden.

Was euch ohne Analytics entgeht

Seid ehrlich – könnt ihr diese Fragen klar beantworten?

• Wird das Intranet aktiv genutzt?
• Erreichen eure Botschaften wirklich die Leute?
• Finden Mitarbeitende, was sie suchen?
• Wer ist engagiert – und wer nicht?
• Erreichen Content Ersteller:innen ihre Zielgruppen?

Wenn nicht, fehlen euch wahrscheinlich wichtige Insights, die Produktivität, Effektivität der Kommunikation und Engagement direkt beeinflussen. Ohne Analytics bleibt nur Rätselraten – und damit keine Chance, klar zu erkennen, was funktioniert, was scheitert und wo Optimierung nötig ist.

Was ihr mit Analytics gewinnt

Unternehmen, die auf Analytics setzen, tun mehr als nur Engagement messen – sie nutzen Insights, um das Engagement gezielt zu steigern und eine produktivere, vernetzte Arbeitsumgebung zu schaffen.

Stellt euch vor: Ihr wisst genau, warum Mitarbeitende das Interesse verlieren, welche Inhalte wirklich zählen und wo es Kommunikationslücken gibt. So könnt ihr Probleme beheben, bevor sie Produktivität und Motivation negativ beeinträchtigen.

Ein Beispiel: Ihr führt ein neues internes Tool ein.
Ohne Analytics bleibt unklar, ob es wirklich genutzt wird. Mit Analytics seht ihr in Echtzeit, wie die Adoption läuft, erkennt Hürden frühzeitig und könnt gezielt gegensteuern.

Oder bei unternehmensweiten Ankündigungen:
Ohne Daten bleibt nur die Hoffnung, dass eure Nachrichten gelesen werden. Mit Analytics seht ihr genau, wer interagiert, wer nicht – und welche Formate am besten ankommen. So könnt ihr eure Kommunikationsstrategie laufend optimieren.

Das bringt’s konkret:

• Höhere Intranet-Nutzung – Nutzungsanalysen helfen, Hürden zu identifizieren und die Plattform benutzerfreundlicher zu gestalten, damit Mitarbeitende die verfügbaren Tools aktiv nutzen.
• Wirkungsvollere interne Kommunikation – Durch Einblicke in das Interagieren mit Botschaften lassen sich Kommunikationsstrategien gezielt optimieren, sodass wichtige Informationen die Mitarbeitenden effektiv erreichen.
• Gesteigerte Produktivität – Wenn Analysen interne Prozesse und Systeme optimieren, verbringen Mitarbeitende weniger Zeit mit der Suche nach Informationen und mehr Zeit mit sinnvoller Arbeit.
• Stärkere Mitarbeiterbindung – Wer digitales Verhalten versteht, kann eine Arbeitsumgebung schaffen, in der sich Mitarbeitende gehört, geschätzt und unterstützt fühlen.

Unternehmen, die auf Analytics setzen, tracken nicht nur Engagement – sie nutzen Erkenntnisse, um es gezielt zu optimieren.

• Höhere Intranet-Nutzung – Durch das Erkennen von Barrieren können Unternehmen die User-Freundlichkeit verbessern und sicherstellen, dass das Intranet aktiv genutzt wird.
• Wirkungsvollere interne Kommunikation – Wer weiß, welche Botschaften ankommen (und welche nicht), kann die Kommunikation gezielt verbessern.
• Gesteigerte Produktivität – Mitarbeitende, die schnell die benötigten Informationen finden, verbringen weniger Zeit mit Suchen und mehr Zeit mit produktiver Arbeit.
• Stärkere Mitarbeiterbindung – Wer versteht, wie Mitarbeitende digitale Tools nutzen, kann eine Kultur schaffen, in der sich alle verbunden, gehört und wertgeschätzt fühlen.

ROI belegen & Führungskräfte überzeugen 

HR- und interne Kommunikations-Teams stehen oft vor der Herausforderung, ihren Einfluss messbar zu machen. Während Vertrieb und Marketing Umsätze nachweisen und OperationsTeams  Effizienz belegen können, fühlt sich der Nachweis des Business Values von Employee Engagement an, als wolle man den Wind messen.

Ohne klare, überzeugende Daten wird es schwierig, Budgets, Ressourcen und das Commitment der Führungsebene zu sichern.

Messbare Ergebnisse liefern 

Führungskräfte lassen sich nicht von Bauchgefühlen leiten – sie reagieren auf Zahlen. Genau hier kommt Analytics ins Spiel.

Indem Engagement-Maßnahmen mit zentralen Geschäftszielen verknüpft werden, können HR- und Kommunikationsprofis die Diskussion von Annahmen auf handfeste Fakten verlagern. Ob es um geringere Fluktuation, eine stärkere Intranet-Nutzung oder höhere Zufriedenheit der Mitarbeitenden geht – echte Daten schaffen Glaubwürdigkeit und liefern überzeugende Argumente für weitere Investitionen.

Den Investitionsbedarf klar machen 

Mit Analytics lässt sich belegen, dass sich Investitionen in Engagement in konkreten, messbaren Vorteilen auszahlen:

• Geringere Fluktuationskosten – Zeigt, wie effektive Kommunikation die Mitarbeiterbindung stärkt und ihr teure Neubesetzungen und den Verlust von Know-how vermeidet.
• Höhere Produktivität – Belegt, wie Engagement die Leistung steigert und Mitarbeitende fokussiert sowie motiviert hält.
• Zeitersparnis – Macht sichtbar, wie optimierte Prozesse Leerlaufzeiten reduzieren, sodass Mitarbeitende mehr Zeit für wertschöpfende Aufgaben haben.

Mit belastbaren Daten wird Mitarbeiter-Engagement nicht länger als „weiches“ Thema abgetan, sondern zur strategischen Priorität. 

Einblicke liefern, die zum Handeln bewegen

Führungskräfte wollen keine reinen Berichte – sie brauchen Erkenntnisse, die ihre Strategie formen. Wer klare, datenbasierte Empfehlungen liefert, positioniert HR und interne Kommunikation als unverzichtbare Partner.

Analytics ermöglichen euch:

• Schwache Kommunikationskanäle zu identifizieren – Kommunikation gezielt auf Plattformen und Formate zu lenken, die Mitarbeitende wirklich erreichen.
• Pain Points der Mitarbeitenden früh zu erkennen – Anzeichen für schwindendes Engagement rechtzeitig wahrzunehmen und proaktiv gegenzusteuern.
• Den kulturellen Impact zu messen – Den Einfluss von Initiativen auf Motivation und Bindung zu analysieren und sicherzustellen, dass sie die Unternehmensziele unterstützen.

Keine Vermutungen mehr – nur noch echte Zahlen, die euren Erfolg belegen und künftige Strategien steuern. Mit datenbasiertem Engagement wird Mitarbeiterbindung nicht nur messbar, sondern zu einem nachweisbaren Erfolgsfaktor fürs Business.

Warum Haiilo?

Im Gegensatz zu externen Tools wurde Haiilo Analytics speziell für euer Intranet entwickelt – es erfasst Daten, die generische Plattformen übersehen. Dabei bleibt es DSGVO-konform und kosteneffizient. 

• Höhere Intranet-Nutzung – Identifiziert und behebt Usability-Hürden
• Wirkungsvollere Kommunikation – Misst Engagement und optimiert Inhalte
• Stärkere Content-Strategie – Liefert echte Performance-Einblicke für Content Creators
• Gezieltes Engagement – Nutzt datenbasierte Entscheidungen für nachhaltige Wirkung 

Erfolgserlebnisse unserer Kunden:

Rabobank: Erreicht 98% User Engagement

Zeppelin University: Erlebt 30% schnellere Onboarding-Prozesse

STYRIA: Generiert 74 % mehr Reichweite